Отзывы

Страницы: 1 [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ]



    10.06.19   18:48

Это магазин, который не дорожит своими покупателями. Более чем странное руководство. Господа руководствуются чем угодно,но не законами Российской Федерации. На просьбу об обмене товара надлежащего качества,( который не входит в перечень товаров не подлежащих обмену и возврату) руководство наглым образом отказало. При этом им все равно, идите и пишите куда угодно, они все порешают. И поверьте, это не предвзятое мнение, а горький опыт. Я была постоянным покупателем, но теперь, к сожалению, нет. А вопрос был всего лишь в законном обмене товара.
Ответ:
Наталья, добрый день!
Возврат товара надлежащего качества покупателем не допускается в силу ч.1 ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г., которая устанавливает, что пряжа и входящие в наборы для вышивания материалы (собственно схема, а также, нити, канва) подпадают под классификацию, входящую в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.
Текстиль

(лат. Textile - (ткань) - от texo - тку). Текстиль это изделия, выработанные из волокон и нитей (ткани), трикотаж, нетканые и дублированные материалы, валяльно - войлочные изделия, вата, сети, текстильная галантерея, крученые изделия, швейные нитки, канаты и т. п.

Существует документ, разъясняющий какие материалы, изделия относятся к текстильным изделиям: ПОЯСНЕНИЯ К ТОВАРНОЙ НОМЕНКЛАТУРЕ ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (ТН ВЭД РОССИИ)" (утв. ГТК РФ) (Том II, раздел XI, группы 56-63)
РАЗДЕЛ XI
ТЕКСТИЛЬHЫЕ МАТЕРИАЛЫ И ТЕКСТИЛЬHЫЕ ИЗДЕЛИЯ
(перечень очень большой, поэтому легче пройти по след. ссылке):
www.zakonprost.ru/content/base/part/360175

ПРЯЖА В ЭТОМ ПЕРЕЧНЕ ЕСТЬ!!! Списочек очень подробный.
www.zakonprost.ru
    01.05.19   09:02

Очень благодарна этому магазину! Так случилось, что не хватило немного пряжи на пуловер, и я только здесь нашла её. Купила в этом магазине впервые и порадовалась тому, как работают с клиентами. ЦИВИЛИЗОВАННО!
    30.04.19   10:36

Добрый день.
Заказывала в первый раз, но теперь точно не в последний. Очень порадовал ассортимент, много редкой пряжи, которой уже нигде не найдешь. Доставка быстрая, вежливое и приятное общение. Большое спасибо. :)
    05.04.19   09:56

Хочу сказать большое спасибо Вашему магазину. Я из Беларуси и в первые делала заказ не у себя в стране и соответственно переживала, что могут обмануть и не отправить набор, тем более тот который я заказывала набор уже несколько лет нет в продаже и его можно было купить только если где-то лежал в остатках. Как только я перевела деньги, набор отправили буквально через пол часа. Спасибо большое еще раз за оперативность. Побольше вам хороших покупателей.
    26.01.19   09:01

Здравствуйте можно ли заказать у вас вышивку бисером Лебединая любовь
Ответ:
Добрый день! Данной вышивки нет.
    29.09.18   23:22

А я сегодня попала в магазин рукодемии в районе Вешяковского рынка!Ступор и восторг одновременно, от изобилия, ассортимента и цен! В 1,5 - 2 раза дешевле чем у нас в Усть-лабинске Ё ! мой хомяк в полном обмороке!
    28.03.18   23:16

Доброго времени суток. Где можно уточнить стоимость доставки?
Ответ:
Здравствуйте. Можете сделать заказ, мы свяжемся с Вами и уточним все цены и способы доставки. Или просто напишите нам на почту: melnikova_e_v@mail.ru
    28.03.18   21:28

Здравствуйте. Можно ли сделать заказ в Челябинскую область? Какой способ оплаты? (карта/наложенный платеж и т.д.) Какова стоимость доставки?
Ответ:
Здравствуйте. Можете сделать заказ, мы свяжемся с Вами и уточним все цены и способы доставки. Или просто напишите нам на почту: melnikova_e_v@mail.ru
    10.03.18   08:56

Большое, Вам спасибо. Мне очень понравился Ваш магазин, Ваше внимательное отношение к клиентам. Нашла нитки Alize Forever только у Вас!!!! Еще раз большое спасибо. Я ваша клиентка на веке))))
    28.02.18   21:10

Хотела бы узнать: цены на пряжу написаны за 1 штуку или 1 упаковку?
Ответ:
Здравствуйте!
За штуку. К сожалению, цены на сайте не все актуальны, просим уточнять.

Добавить сообщение

* Имя:


E-mail:


* Текст:





Страницы: 1 [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ]